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경기 성남시 수정구 · 중원구 · 분당구 — 24시간 연중무휴 접수

지금 어떤 상태인지만
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하수구가 안 내려가는지, 변기가 차오르는지, 지하에서 물이 올라오는지. 성남은 언덕 위 다가구와 구축 아파트, 시장 상가, 산업단지, 신도시가 한 시에 있어 같은 증상도 원인 구간이 다릅니다. 전화에서 증상을 듣고 원인 후보를 좁힌 뒤, 현장에서 작업 전에 금액을 확정합니다.

  • 전화 문진 → 현장 원인 확인 → 작업 전 금액 확정 → 동의 후 진행
  • 세대 안 · 건물 공용관 · 건물 밖 오수관 — 어느 구간인지부터 가립니다
  • 국가기술자격(온수온돌기능사·에너지관리기능사) 보유 기술팀

증상별 안내

겪고 계신 상태에서 출발합니다

작업 이름을 모르셔도 됩니다. 지금 보이는 증상을 누르시면 원인 후보, 진행 순서, 전화 주실 때 알려주시면 좋은 것을 정리해 두었습니다.

하수구가 안 내려갈 때 하수구 막힘 뚫기 집 안팎 어느 배수구든 물이 안 내려가면, 막힌 구간부터 가려 뚫습니다 변기가 안 내려가거나 차오를 때 변기 막힘·역류 수리 내려가지 않고 차오르는 변기, 변기 안 걸림인지 아래 관인지 가려서 풉니다 변기 물이 안 차거나 계속 흘러내릴 때 변기 수리 — 물탱크 부속·앵글밸브·변기 교체 막힘이 아니라 물이 안 차거나 계속 나오는 변기는 탱크 안 부속 이름으로 짚고, 부속으로 끝날지 교체할지 가립니다 싱크대 물이 고이거나 올라올 때 싱크대 배관 막힘 뚫기 설거지물이 고이고 거품이 올라오면, 기름층이 굳은 구간부터 짚어 뚫습니다 욕실 바닥에 물이 차고 냄새 날 때 욕실 바닥 배수구·트랩 뚫기 샤워하면 발목까지 물이 차고 하수 냄새가 올라오면, 트랩과 바닥 배관을 봅니다 세면대 물이 안 내려가거나 팝업(물마개)이 안 올라올 때 세면대 막힘 뚫기 · 팝업·트랩·배수관 교체 마개가 안 올라오는 팝업 고장인지, 트랩·벽 속 가지관 막힘인지 가려서 팝업만 갈지 배수관까지 갈지 정합니다 세탁기 돌리면 배수구로 물이 넘칠 때 세탁실·베란다 배수구 역류 뚫기 · 트랩 교체 세탁 배수는 한꺼번에 쏟아져 좁아진 트랩에서 먼저 넘칩니다. 실밥 뭉침을 걷고 트랩 교체까지 봅니다 지하·저층에서 물이 올라올 때 하수구 역류·침수 배수 지하 배수구나 저층 화장실로 하수가 거꾸로 올라오면 우선 배정해 배수부터 잡습니다 반지하에 물이 자꾸 올라와 미리 막고 싶을 때 역류방지밸브 설치·점검 비만 오면 반지하 화장실·바닥 배수구로 물이 올라오는 집, 어느 관에 밸브를 달지와 누구 책임인지부터 정리합니다 비 오면 옥상·베란다 우수관이 넘칠 때 우수관 막힘 뚫기·고압세척 낙엽·이끼로 막힌 옥상 배수구와 홈통, 세탁기 물이 들어간 베란다 우수관을 위에서 아래로 짚어 뚫습니다 여러 배수구가 같이 느려졌을 때 배관 고압세척 싱크대·욕실·세탁실이 한꺼번에 느려지면 관 안쪽 층을 벗겨내는 세척이 필요합니다 여러 층이 같이 느려졌을 때 공용 입상관·횡주관 고압세척 위아래 세대가 같은 시기에 느려지면 세대 안이 아니라 공용관입니다 — 누가 발주하고 어디까지 공용인지부터 정리합니다 뚫어도 금방 다시 막힐 때 배관 스케일링 — 석회·기름 슬러지·녹 벗겨내기 뚫은 지 한두 달 만에 되돌아오면 관 벽에 붙은 층이 원인입니다. 물질에 맞는 노즐로 벗겨내고 내시경으로 확인합니다 뚫어도 반복되고 원인을 모를 때 배관 내시경 진단 뚫어도 되돌아오는 막힘, 카메라로 관 안쪽을 보고 원인을 눈으로 확인합니다 가게 주방 배수가 밀릴 때 그리스트랩·주방 배관 세척 영업 중 주방 배수가 밀리고 트렌치가 넘치면, 그리스트랩과 배관을 한 번에 봅니다 영업 시간을 피해 배관을 정기적으로 씻고 싶을 때 상가·식당·공장 정기 배관세척 모란장 사이, 주말 장사 전 평일, 야간 조업 뒤 — 업종의 리듬에 맞춰 회차를 잡고 기록을 남깁니다 지하 집수정 펌프(모터)가 멈췄을 때 집수정 모터·배수펌프·오수펌프 점검 교체 집수정 물이 차오르는데 펌프가 돌지 않으면, 펌프·플로트·배관을 순서대로 봅니다 오수펌프·집수정 모터를 바꿔야 할지 고민될 때 오수펌프·집수정 모터·수중펌프 교체와 부품 수리 반지하 화장실 오수펌프와 지하 집수정 배수펌프는 다른 물건입니다. 바꿀 신호와 부품으로 끝나는 경우를 가릅니다 어딘가 물이 새는 것 같을 때 누수탐지 수도요금이 뛰거나 벽이 젖는데 어디서 새는지 모르면, 장비로 위치를 짚습니다 수도꼭지·수전에서 물이 샐 때 수전 교체 꼭지를 꽉 잠가도 물이 떨어지거나 손잡이가 헛돌면, 수리와 교체를 가려 진행합니다 건물 배관을 통째로 맡기고 싶을 때 건물 배관 정기관리 다가구·상가·지식산업센터 배관을 정해진 주기로 점검·세척하고 기록으로 남깁니다

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성남이라서 다른 일

언덕 위 구시가와 신도시가 한 시에 있습니다

계단식 언덕의 다가구

태평·신흥·수진·금광·은행의 급경사 골목은 관이 짧게 꺾이고 아랫집부터 역류가 시작됩니다. 건물 밖 오수관과 맨홀까지 봐야 원인이 나옵니다.

재개발 이주 구역

이주가 시작된 골목은 남은 집의 배수가 갑자기 나빠집니다. 이주까지 버틸 만큼만 손보는 선택지도 함께 말씀드립니다.

시장·산단·지식산업센터

모란시장과 성남종합시장은 공용 배수로, 상대원 산단은 트렌치·집수정, 지식산업센터는 입주사와 관리단의 책임 경계가 일의 중심입니다.

위례·고등·판교 신축

새 집이 막혔을 때는 원인이 시공 쪽인지 사용 중 막힘인지 확인해 기록으로 드리고, 하자 여부는 관리사무소·시공사 확인을 받으시도록 안내합니다.

특화 현장 7곳 안내 → 건물별 안내 7종 →

동네별 안내

수정구 17동 · 중원구 11동 · 분당 생활권 6곳

동네마다 지형과 건물 연식이 다릅니다. 사는 곳을 누르시면 그 동네에서 잦은 증상과 배수 특성을 보실 수 있습니다.

수정구

광주대단지 시절 언덕 위 구시가지와 위례·고등·판교 제2테크노밸리 신시가지가 한 구에 있습니다

중원구

금광·은행 언덕 주거지, 모란시장과 성남동 상권, 상대원 성남산업단지가 모인 구입니다

동네별 안내 전체 →

비용이 정해지는 순서

전화에서 범위, 현장에서 확정

  1. 1전화 문진증상·건물 유형·위치를 듣고 원인 후보와 비용이 움직이는 범위를 안내
  2. 2현장 확인어느 구간이 원인인지 확인하고 작업 방식을 정함
  3. 3금액 확정작업 시작 전에 금액을 말씀드리고 동의를 받음
  4. 4작업·확인동의한 작업만 진행, 물을 충분히 흘려 결과를 함께 확인

비용 원칙 자세히 →

읽을거리

상담에서 반복되는 질문들

읽을거리 전체 →

특화 현장 · 건물별

배수 사정이 특별한 곳

자주 묻는 질문

부르기 전에 궁금한 것

성남 어디까지 받으시나요?

수정구·중원구·분당구 전역입니다. 태평·신흥·수진·단대·금광·은행의 구시가지, 상대원 산업단지, 위례·고등·도촌 신도시, 복정 원룸촌, 분당 생활권까지 동네별 안내 페이지를 두고 있습니다. 도착 가능 시간은 전화에서 그날 상황에 맞춰 바로 말씀드립니다.

전화로 금액을 알 수 있나요?

전화에서는 증상 기준으로 비용이 움직이는 범위를 안내드립니다. 같은 "안 내려감"이라도 트랩인지, 가지관인지, 건물 밖 오수관인지에 따라 작업이 달라서, 금액은 현장에서 원인을 확인한 뒤 작업 전에 확정해 말씀드리고 동의하신 작업만 진행합니다.

다가구 세입자인데 제가 불러도 되나요?

됩니다. 다만 세대 안 배관인지 건물 공용관인지에 따라 비용을 누가 부담하는지가 달라지니, 현장에서 어느 구간이 원인인지 확인해 드리고 건물주와 이야기하실 수 있게 상태를 정리해 드립니다. 미리 건물주께 한 번 말씀드리고 부르시면 그 자리에서 정리가 빠릅니다.

사진을 먼저 보내도 되나요?

네, 화면 아래 "사진 문자로 보내기" 버튼을 누르면 사이트 이름이 적힌 문자 창이 열립니다. 물이 고인 자리, 배수구, 맨홀 뚜껑, 수도꼭지 사진을 보내주시면 원인 후보와 준비할 장비가 훨씬 정확해집니다.

금액만 듣고 그날 안 해도 되나요?

됩니다. 현장에서 원인을 확인하고 확정 금액을 말씀드린 뒤, 동의하시기 전에는 작업을 시작하지 않습니다. 금액을 들으시고 다음에 하셔도 괜찮습니다.

작업 중에 금액이 바뀌지는 않나요?

작업 전에 금액을 확정하고 동의를 받습니다. 열어 봤더니 원인이 더 깊은 곳에 있는 경우가 드물게 있는데, 그때는 이어가기 전에 먼저 설명드리고 다시 동의를 받은 뒤에만 진행합니다.

증상만 말씀하세요. 원인 후보와 비용 범위부터 안내드리고, 금액은 현장에서 작업 전에 확정합니다.

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